- AustraliaEnglish
- BelgiumDutchFrench
- BrasilPortuguese
- BulgariaBulgarian
- CanadaEnglish
- Greater ChinaSimplified ChineseTraditional Chinese
- CzechCzech
- FinlandFinnish
- FranceFrench
- Germany (Global)GermanEnglishFrenchSpanish
- GreeceGreek
- HungaryHungarian
- IndiaEnglish
- ItalyItalian
- IrelandEnglish
- JapanJapanese
- IsraelHebrew
- KoreaKorean
- LuxembourgFrench
- MalaysiaMalaysian
- MexicoSpanish
- Middle East & AfricaEnglish
- NetherlandsDutch
- PolandPolish
- PortugalPortuguese
- RomaniaRomanian
- SlovakiaCzech
- SpainSpanish
- South AmericaSpanish
- South AsiaEnglish
- South East AsiaEnglish
- SwedenSwedish
- ThailandThai
- TurkeyTurkish
- UkraineUkrainian
- United KingdomEnglish
- United States of AmericaEnglish
Garantie SMA
Tranquillité d’esprit. Intégrée.
SMA propose des prestations de garantie complètes parce qu’en faisant le choix du solaire, vous avez pris une décision importante, et nous voulons vous conforter dans ce choix. Mais les produits SMA sont aussi garants de tranquillité d’esprit parce qu’ils sont conçus pour l’avenir et pour une durée de vie maximale. Et parce que la qualité, l’innovation et le service sont inscrits dans notre ADN. Depuis 1981.
Garantie constructeur
Parce que la tranquillité d’esprit n’est pas une option.
Tous les produits SMA, y compris les onduleurs, sont soumis à des tests rigoureux avant de quitter l’usine. Si un défaut lié au produit est constaté dans les cinq premières années, il sera remplacé ou réparé (avec les dernières mises à jour) dans les plus brefs délais. Nous prendrons en charge les frais d’envoi et de douane* ainsi que les frais d’installation.
Télécharger la fiche de présentation du concept de garantie SMA
Télécharger les modalités et conditions de la garantie constructeur SMA
La garantie constructeur SMA, en bref :
Temps d’immobilisation minimal
Pas de frais cachés
* selon les modalités et conditions de garantie applicables dans votre pays.
Enregistrement des produits
Pourquoi enregistrer votre produit SMA est important
Définissez la date de démarrage de la garantie constructeur de votre appareil à la date de sa mise en service.
Accédez à tout moment aux informations relatives à la garantie de votre onduleur via le portail.
Tirez le meilleur parti de votre système en accédant rapidement à de précieuses informations complémentaires.
Enregistrez votre produit SMA maintenant !
5Y+5Y Doublez votre tranquillité d’esprit !
Votre onduleur résidentiel peut bénéficier de cinq ans de garantie constructeur supplémentaires - gratuitement.
Concerne les onduleurs résidentiels mis en service à partir du 1er octobre 2021*
* Sous réserve des modalités et conditions. La date peut être différente en fonction du pays.
Extension de garantie
Anticiper l’imprévisible.
Chez SMA, nous comprenons la valeur d’une totale tranquillité d’esprit. Quel que soit le moment où vous avez acheté votre produit SMA, vous pouvez prolonger la couverture intégrale assurée par SMA (pendant la période de garantie constructeur initiale) pour une durée de 10 à 15 ans*.
Formules d’extension de la garantie SMA :
Formule ACTIVE | Formule COMFORT | |
Service en Ligne de SMA | ||
---|---|---|
Appareil de remplacement SMA | ||
Traitement complet de l’expédition* | ||
Dédommagement forfaitaire |
* selon le modèle de l’onduleur et conformément aux modalités et conditions de garantie applicables dans votre pays.
Vous souhaitez commander l’extension de garantie ACTIVE ou COMFORT ?
Vous trouverez ici les formulaires de commande.
Formulaire de commande pour l’Allemagne
Formulaire de commande pour les pays germanophones hors Allemagne
Autres informations à télécharger
Détails de la garantie constructeur SMA
Conditions générales de vente pour la souscription d’un contrat de garantie
Téléchargement
Extension de garantie chez SMA
Vous trouverez ici une vue d’ensemble de toutes les possibilités pour prolonger la garantie SMA de votre onduleur string.
Vers le téléchargementEextension de garantie
En savoir plus sur les formules d’extension de garantie SMA et sur le processus de commande.